ЦИФРОВІЗАЦІЯ СФЕРИ ОХОРОНИ ЗДОРОВ’Я В УКРАЇНІ НА ШЛЯХУ ДО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ КЛІЄНТО- ТА ПАЦІЄНТООРІЄНТОВАНОСТІ
DOI:
https://doi.org/10.32782/cuj-2024-3-2Ключові слова:
цифрові технології, сфера охорони здоров’я, механізми управління, цифрові сервіси, цифрове суспільствоАнотація
Цифрові та інформаційні технології відіграють ключову роль у сучасній медицині, відкриваючи нові можливості для покращення якості та доступності медичних послуг. В умовах тривалої збройної російської агресії в Україні, ці технології не лише сприяють ефективності надання медичної допомоги, але й забезпечують доступ до необхідних послуг для населення, що перебуває в зоні бойових дій та на деокупованих територіях. Подальший розвиток і впровадження таких технологій є критично важливим для адаптації системи охорони здоров’я до сучасних викликів і потреб суспільства. Метою статті є вивчення управлінських аспектів розвитку цифрової складової сучасної української медицини. Автором висвітлено особливості роботи та труднощі впровадження цифрових платформ, які вже працюють в Україні, таких як: інтернет речей, віддалений моніторинг здоров’я, онлайн медицина, чат-боти, технологій віртуальної та альтернативної реальності. У найближчому майбутньому зазначені технології будуть сприяти випробовувати різні варіанти існуючих протоколів лікування та прогнозувати можливі наслідки застосування певних схем лікування. Такі цифрові платформи поступово можуть замінити деякі етапи прикладних досліджень та значно спростити роботу лікарів. У статті зроблено висновок, що у найближчі десять років українська медична галузь зіткнеться з викликом, пов’язаним з масовим залученням цифрових технологій в роботі медичних закладів, що спричинить докорінну трансформацію всієї сфери охорони здоров’я. Це вимагатиме від держави та суспільства значних інвестицій у нові технології, інфраструктуру, навчання і перенавчання персоналу, а також радикальних змін у системі підготовки медичних кадрів, зокрема розвитку компетенцій для впровадження цифрових технологій у клінічну практику. Хоча цифрові технології не зможуть повністю замінити фізичну присутність лікаря, однак, вони здатні значно покращити якість медичної допомоги, зробити медицину більше клієнтоорієнтованою та результативною.
Посилання
Про схвалення Концепції розвитку електронної охорони здоров’я. Розпорядження № 1671-р Кабінет Міністрів України 28 грудня 2020 р. URL: https://ips.ligazakon.net/document/KR201671?an=1.
Радиш Я. Єдиний медичний простір України – нова парадигма розвитку національної системи охорони здоров’я. Єдиний медичний простір України: правовий вимір : монографія за заг. Ред. С.Г. Стеценка. Харків: Право, 2022, 672. С. 24-32.
Жеков І. І., Халецький А. В. Проблеми кадрового забезпечення медичної сфери в умовах реформування системи охорони здоров’я в Україні. Економічний вісник. Серія: фінанси, облік, оподаткування, 2021, №7, 30–41. https://doi.org/10.33244/2617-5932.7.2021.30-41.
Халецька А.А., Кравченко В.І. Окремі проблеми створення міцного іміджу закладу охорони здоров’я в сучасній концепції публічного врядування. Економічний вісник. Серія: фінанси, облік, оподаткування, 2021, №7, 184–196. https://doi.org/10.33244/2617-5932.7.2021. 184-195.
Семенюк І. Інноваційні підходи до управління медичними закладами. Львів: Здоров’я нації, 2019. 368.
Klymenko O., Lehominova S., Goloborodko A. A capsuled approach to analysis of the profitability of digitalization of business processes of telecommunications companies in Ukraine. Risus-journal on innovation and sustainability, 2023, Vol. 14, Issue 3, 123–137. http://dx.doi.org/10.23925/2179-3565.2023v14i3p123-137/.
Wexler B., Castle N.G. The role of technology in enhancing patient experience in healthcare. Journal of Medical Internet Research, 2020, 22(4), 16–29.
Zhang S.J., Liu Y. Patient-centered care and patient satisfaction: A comparative study of hospital outpatient services in China and the USA. BMC Health Services Research, 2018, 18, 345–350.
The Internet of Medical Devices (IoMT) and their impact on the healthcare system. ORDR. 2023. URL: https://ordr.net/article/what-is-iomt.
Chen J., Liu J. Remote Monitoring of Chronic Diseases Using IoT Technology. Journal of Medical Systems, 2020, 44(6), 108. https://doi.org/10.1007/s10916-020-01553-2.
Kang Y., Kim S. The Role of Wearable Health Devices in Chronic Disease Management. Journal of Healthcare Engineering, 2021, 3, 1–12. https://doi.org/10.1155/2021/6627103.
Kumar S., Hsu C. Impact of Remote Patient Monitoring on Healthcare Outcomes and Costs: A Review of the Literature. Healthcare, 2020, 8(3), 374. https://doi.org/10.3390/healthcare8030374.
Zhou L., Zhang X. Virtual Health Monitoring Systems and Their Impact on Chronic Disease Management. International Journal of Telemedicine and Applications, 2019, 1–10. https://doi.org/10.1155/2019/8094567.
Klymenko O., Lehominova S., Goloborodko A. Features of quality management of electronic services in Ukraine in the conditions of digitalization. Risus-journal on innovation and sustainability, 2022, Vol. 13, Issue 1, 72–85. https://doi.org/10.23925/2179-3565.2022v13i1p72-85.